Termeni si conditii SPLIGHT.RO
Termeni si conditii SPLIGHT.RO
Date de identificare
Denumire: SC SUPELLECTILEM MOBILI SRL
Adresa sediul social: BAIA MARE, STR. MARGEANULUI NR. 13 JUD. MARAMURES
Nr. Inreg. La Reg.Com J24/847/23.07.2020
Cod Fiscal RO42819168
Magazinul online Splight.ro este proprietatea societatii comerciale SUPELLECTILEM SRL
Utilizarea site-ului Splight.ro (incluzand vizitarea si cumpararea produselor) implica
acceptarea anumitor termeni si conditii de utilizare, evident, sub forma unui contract legal
intre utilizator si SUPELLECTILEM MOBILI SRL , de aceea, se recomanda citirea cu atentie
a paragrafelor urmatoare.
Vizitarea sau cumpararea produselor de pe site-ul SPLIGHT.ro implica in mod automat,
acceptarea acestor termeni si conditii. De asemenea, folosirea oricaror alte servicii curente
sau viitoare furnizate de SUPELLECTLEM MOBILI SRL , implica acceptarea acelorasi
termeni si conditii.
Informatii generale despre produse si preturi
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, insa uneori nuantele culorilor
produselor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a
setarilor monitorului tau. De asemenea, pot aparea mici diferente de design al materialului,
ca urmare a faptului ca unele produse de pe site pot avea calitatea de replica.
Clientii Splight.ro vor fi intotdeauna informati daca un produs este sau nu este in stoc, daca
se poate aduce la comanda, in cat timp se va prelucra si in cat timp va ajunge la ei. Aceste
informatii vor fi transmise prin e-mail sau telefon.
Imaginile cu produsele, ofertele, preturile si concursurile pot fi schimbate in prealabil, fara o
notificare specifica.
Produsele comercializate prin intermediul Splight.ro sunt noi, in ambalajul original al
producatorului si in momentul livrarii vor fi intotdeauna insotite de factura fiscala fizica sau in
format electronic. Chitanta de la curier este dovada platii, sau extrasul de cont.
Politica de confidentialitate
Splight.ro are o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor.
Comerciantul garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin
sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre Comerciant pentru a-i
trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu
acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale catre Comerciant nu implica
obligativitate din partea utilizatorilor, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice
circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice astfel
de cerere/notificare in vederea stergerii acestora din baza de date, se va trimite de catre
persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa: contact@splight.ro
Copyright (Tot continutul site-ului)
Splight.ro (text, grafice, imagini, butoane, clipuri, script-uri, programe si orice alte date) este
proprietatea SUPELLECTILEM MOBILI SRL si/sau a asociatilor, a partenerilor si/sau a
furnizorilor sai si este protejat in conformitate cu Legea drepturilor de autor. Graficele,
emblema, antetul si imaginile de pe Splightro nu pot fi folosite in legatura cu produse sau
servicii care nu apartin SUPELLECTILEM MOBILI SRL, intr-o maniera care sa creeze
confuzie printre clienti sau care sa discrediteze site-ul SPILGHT.ro sau firma
SUPELLECTILEM MOBILI SRL.
Utilizarea site-ului
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul
Spligh.ro implica acceptarea acestor termeni si conditii.
Inregistrarea ca utilizator al acestui site, reprezinta acordul dumneavoastra implicit privind
primirea mesajelor electronice si telefonice legate de produsele comercializate, acest aspect
putand fii modificat sau anulat ulterior fara nici-o penalitate pentru client.
Accesul la in website
SUPELLECTILEM MOBILI SRL permite accesul nelimitat pe site-ul Splight.ro, in scop
personal, dar nu ii confera dreptul de a descarca, modifica total sau partial, reproduce total
sau partial site-ul, fara acordul scris al SUPELLECTILEM MOBILI SRL.
Corectarea informatiilor eronate
Ne rezervam dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori in afisare care pot surveni in
urma unor greseli de redactare, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a
anunta in prealabil. Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din
cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server. SUPELLECTILEM
MOBILI SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice
defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza
faptul ca site-ul, serverul sau e-mailurile expediate de Splight.ro nu contin virusi sau alte
componente daunatoare, desi va face tot posibilul ca acest lucru sa nu se intample. Ne
rezervam dreptul sa anulam comenzile fara notificare prealabila in cazul in care intervine o
eroare sau o greseala de redactare.
Dispute si conflicte. Drept aplicabil. Litigii
Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul splight.ro si orice incercare de frauda va fi
raportata autoritatilor competente. Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-
ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna termenii si
conditiile de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre
utilizator si societatea SUPELLECTILEM MOBILI SRL.
Pentru orice defect constatat in urma cumpararii unui produs de pe site-ul Splight.ro,
cumparatorul poate solicita conform HG 665/1995 (Art. 5, 6) repararea sau inlocuirea
produsului defect. Aceasta se va face in urma prezentarii produsului de catre cumparator si a
constatarii de catre un reprezentant al SUPELLECTILEM MOBILI SRL a defectului reclamat.
Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvat in prima faza pe cale amiabila.
Avand in vedere ca scopul nostru este de a avea tot timpul clienti satisfacuti, daca ai
probleme legate de o comanda, te rugam sa ne contactezi la adresa de e-
mail: contact.splight.ro
Modificari
SUPELLECTILEM MOBILI SRL isi rezerva dreptul, de a efectua schimbari in
orice moment cu privire la continutul site-ului Splight.ro, politica, termenii si
conditiile de utilizare, fara a fi necesara o notificare prealabila catre utilizatori in
acest sens, desi vom fi atenti sa anuntam clientii despre aceste modificari.
Utilizatorul Splight.ro are obligatia de a verifica in mod regulat termenii si
conditiile de utilizare. In cazul in care nu este de acord cu modificarile aduse
acestora de catre SUPELLECTILEM MOBILI SRL, va inceta utilizarea site-
ului. Daca utilizatorul continua sa foloseasca site-ul, se considera ca este de
acord cu modificarile efectuate.
Politica de returnare
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la
cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, suma va fi
returnata in termen de 3-30 de zile de la acceptarea returului sau, in cazul
prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, in conformitate cu
dispozitiile Ordonantei nr.130/2000.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card
utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea
returului.
In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele
obligatii:
- de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat, pe
cheltuiala dvs. - de a returna produsul cumparat in stare de functionare, nedeteriorat, in
starea in care v-a fost livrat.
Consumatorul nu poate returna urmatoarele produse achizitionate, cu
exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: - certificate de garantie extinsa;
Rambursarea sumelor se va face in cel mult 15 zile lucratoare de la data
intrarii in posesia Splight a produselor care fac obiectul returului.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client.
Produsele care nu satisfac cerinţele dumneavoastră, vor fi expediate IN
STAREA IN CARE AU FOST PRIMITE, înapoi la firma SUPELLECTILEM
MOBILI SRL. In cazul in care produsele care ajung la noi prezita zgarieturi,
folii de protectie lipsa, sigilii rupte ne rezervam dreptul sa refuzam restituirea
sumelor. Nu avem posibilitatea de a prelua colete cu ramburs. Produsele vor fi
expediate in forma lor originală, fără a fi deteriorate sau utilizate.
Vă rugăm să ne informaţi în cazul în care aţi efectuat un retur, telefonic, pe
mail sau pe completand formularul de retur. Contravaloarea mărfii returnate va
fi restituita în 5 de zile de la momentul primirii acestei informaţii. În cazul in
care nu primim acesta informaţie banii vă vor fi returnaţi în 30 de zile din
momentul preluării produselor returnate. Costul transportului nu se returneaza.
Vă rugăm să respectaţi termenul prevăzut pentru înapoierea mărfii.
Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită prin transfer bancar. Noua marfă
comandată va fi expediată cu plata ramburs.
Vă rugăm să păstraţi dovada de expediere a coletului returnat până la
încheierea procesului de analizare a eventualei reclamaţii, iar în cazul mărfii
returnate până la momentul rambursării banilor.
Aceasta politica de returnare este valabila pentru produsele achizitionate prin
intermediul magazinului online Splight.ro
Dacă vă gândiți să returnați produsul, nu îl utilizați! Nu puteți utiliza
produsele pe care le-ați primit, înainte de a lua o decizie cu privire la
anularea contractului de vânzare-cumpărare. Dreptul de retragere există
pentru a vă permite să examinați produsul așa cum ați face-o într-un
magazin, nu pentru a vă oferi 14 zile de utilizare gratuită. ( Text extras
integral din siteul Uniunii Europene )
Abonarea si dezabonarea la newsletter
Abonarea si dezabonarea la newsletterul site-ului Splight.ro este gratuita si
voluntara si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele
trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile
din subsolul fiecarui e-mail. Mesajele trimise respecta Legea comertului
electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala, asa cum este ea
stipulata de legislatia romaneasca si internationala.
Firma noastra pune tot timpul clientul pe primul loc. Vom face totul pentru a ne
asigura ca experienta de cumparare este unica si placuta pentru tine. Te
invitam pe pagina de produse.
Date cu Caracter Personal
S.C SUPELLECTILEM MOBILI S.R.L colecteaza informatii prin intermediul
site-ului web www.Splight.ro, in conformitate cu legislatia romana care face
referire la aceste aspecte. Site-ul plaseaza un “cookie” pe calculatorul
vizitatorului, ce este utilizat pentru colectarea de informatii statistice cu privire
la utilizarea siteului nostru si la autentificarea automata a clientului.
Colectarea datelor se face prin:
Formularul de inregistrare client
Formularul de comanda
Formularul de contact
Formularul de recenzii produse
Formularul de abonare newsletter
Formular de abonare Facebook Messenger
Datele cu caracter personal colectate prin intermediul siteului sunt folosite
pentru:
Facilitarea comunicarii directe si indirecte cu clientii
Facturarea produselor/ serviciilor comandate de catre dumneavoastra
Livrarea produselor
Informarea utilizatorilor cu privire la disponibilitatea de stoc a unuia sau mai
multor produse
Informarea utilizatorilor asupra diferitelor oferte/ promotii disponibile
Informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe www.Splight.ro, evolutia si
starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite.
In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor
cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a
acestor date, modificata si completata, SUPELLECTILEM S.R.L isi asuma
obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile
specificate, datele personale furnizate de utilizatorii siteului nostru.
Compania noastra se angajeaza sa nu transmita datele colectate catre terti, cu
exceptiile situatiilor expres prevazute de legislatia statului Roman in vigoare.
Astfel, informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate
Parchetului, Politiei, Instantelor judecatoresti sau altor organe abilitate ale
statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri
expres formulate.